تحدث معنا
qr code image
امسح رمز الاستجابة السريع أو انقر على الرابط أدناه للتحدث معنا على الواتساب.

لقد أنشأنا قناة مباشرة على الواتساب بحيث يمكنك مراسلتنا في الوقت الذي يناسبك. 

يتلقى ممثلو خدمة العملاء لدينا أي سؤال أو استفسار يخطر على بالك من خلال خدمة المحادثة 

يسعدنا الرد على كل استفساراتك، بدءاً من ساعات العمل، وتحديد مكان الأغراض المفقودة، والتعرف على خدماتنا وغير ذلك الكثير. فقط اسأل عما تريد أو اقترح ما تريد وسيسعدنا أن ندعمك.

في مول الإمارات، استمتع بأجمل التجارب المدهشة واللحظات السعيدة مع جميع أفراد أسرتك.

الخدمات

 
 
 

Free_Mall_WiFi# خدمة الإنترنت المجانية

تتوفر خدمة الواى فاى المجانية فى المول، كل ما عليك فعله هو اختيار شبكة Free_Mall_WiFi# في حالة إحتياجك لأى مساعدة يمكنك زيارة مكتب خدمة العملاء.

الجراج الخاص لذوي الاحتياجات الخاصة

توجد مناطق بالجراج مخصصة لضيوفنا ذوي الاحتياجات الخاصة وهي موجودة بالقرب من مدخل المول.

السجل المدني

استخراج او تجديد بطاقة الرقم ال قومى، استخراج شهادات الميلاد, الوفاة, الزواج او الطلاق

الكراسي المتحركة

يوجد كراسي متحركة بمكاتب خدمة العملاء، ويقدم المول هذه الخدمة مجاناً لراحتكم وفقاً لتوافرها.

المساعدة في منطقة الإنتظار

استخدم نظام المساعدة في منطقة الإنتظار ليس فقط للوصول إلى مكان متاح للإنتظار، بل للوصول إلى سيارتك بسهولة أيضاً!

تأجير عربة الاطفال

اولويتنا هي سعاده اطفالك بجانب تجربة تسوق متميزة لك . لتسهيل تسوقك داخل المول, يمكنك تأجير عربة لأطفالك من A1, C1 وE2.

تسوقوا براحة

قوموا بتسليمنا حقائب مشترياتكم ونحن سنوصلها إليكم أينما كنتم.

خدمة المفقودات

هل فقدت "غرضاً" خلال زيارتك للمول؟ يمكنك التوجه لأي من مكاتب خدمة العملاء الثلاثة المتواجدة في الطابق الأرضي من المول.

خدمه ركن السيارات - غير متاحة مؤقتا

خدمة ركن السيارات تمنحك المزيد من الوقت لكي تاكل وتلعب وتتسوق داخل المول . للحصول علي الخدمة, اتجه الي البلازا.

خريطة المول

أعثر على متجرك المُفضل في مول مصر من خلال خريطة المول التي تساعدك في العثور على موقعه بسهولة.

سياسة الموافقات

لضمان أمنك وسلامتك، يرجى اتباع هذه الخطوات البسيطة.

شاحن الهواتف المتنقل - غير متاحة مؤقتا

لا تجعل التسوق ينتهي بانتهاء بطارية هاتفك المحمول ، يمكنك ان تستعين بأداة شحن الهاتف المتوفرة في مكتب خدمه العملاء!

شحن بطاريات السيارات

يوجد كابلات بطاريات للسيارات متوفره دائما لمساعدتك في مكاتب خدمه العملاء.

مكاتب خدمة العملاء

هناك ثلاثة مكاتب خدمة العملاء وتقع على المستوى الارضي في المول. لمساعدتك حول جميع الاستفسارات أو الشكاوى فضلا عن تقديم مجموعة من الخدمات للمتسوقين لدينا بما في ذلك معلومات حول المول، المفقودات، تأجير الكراسي المتحركة، وبطاقات الهدايا.

مناطق انتظار سيارات الاجرة

يوجد مناطق مخصصة لاستقلال سيارات الأجرة بالمنطقة الشرقية بجوار منطقة البلازا ومنطقة أخرى بالطابق الثاني بالمنطقة الشمالية بجوار بوابة D2.