الخدمات

 
 
 

Free_Mall_WiFi# خدمة الإنترنت المجانية

تتوفر خدمة الواى فاى المجانية فى المول، كل ما عليك فعله هو اختيار شبكة Free_Mall_WiFi# في حالة إحتياجك لأى مساعدة يمكنك زيارة مكتب خدمة العملاء.

الجراج الخاص لذوي الاحتياجات الخاصة

توجد مناطق بالجراج مخصصة لضيوفنا ذوي الاحتياجات الخاصة وهي موجودة بالقرب من مدخل المول.

الخط الساخن

‎نهتم في مول مصر بتقديم أفضل تجربة. اتصل بنا على رقمنا  الجديد 15995 عشان نجاوب على أسئلتك كل يوم من الساعة 8صباحًا حتى الساعة 10 مساءً.

السجل المدني

استخراج او تجديد بطاقة الرقم ال قومى، استخراج شهادات الميلاد, الوفاة, الزواج او الطلاق

الكراسي المتحركة

تتوفر الكراسي المتحركة الكهربائية فقط في مكتب خدمة العملاء ، وتتوفر الكراسي المتحركة العادية في بوابات الدخول A1 و B1 و H1 الموجودة في الطابق الاول ، وكذلك في بوابات الدخولF2  و D2 في المركز التجاري الموجودة في الطابق الثاني حسب التوافر.

المساعدة في منطقة الإنتظار

استخدم نظام المساعدة في منطقة الإنتظار ليس فقط للوصول إلى مكان متاح للإنتظار، بل للوصول إلى سيارتك بسهولة أيضاً!

تأجير عربة الاطفال

اولويتنا هي سعاده اطفالك بجانب تجربة تسوق متميزة لك . لتسهيل تسوقك داخل المول, يمكنك تأجير عربة لأطفالك من A1, C1 وE2.

خدمات "London Bus" و"Mall Chauffeur"

تسوق وتجول في مول مصر بسرعة وسهولة أكثر من خلال خدمات "London Bus" و"Mall Chauffeur"  داخل المول، والمتوفرة خلال ساعات العمل لدينا!

استمتع بخدمة "Mall Chauffeur" في المول للتنقل من وإلى أي مكان في المركز التجاري او اجعلوا أطفالكم يستمتعون بأغانيهم المفضلة عند التنقل من مكان لآخر داخل المول مع خدمة "London Bus"

لمزيد من المعلومات حول خدماتنا، يرجى الاتصال ب01117705026.

خدمة المفقودات

هل فقدت "غرضاً" خلال زيارتك للمول؟ يمكنك التوجه لأي من مكاتب خدمة العملاء الثلاثة المتواجدة في الطابق الأرضي من المول.

خدمه ركن السيارات - غير متاحة مؤقتا

خدمة ركن السيارات تمنحك المزيد من الوقت لكي تاكل وتلعب وتتسوق داخل المول . للحصول علي الخدمة, اتجه الي البلازا.

خريطة المول

اعثر على متجرك المفضل في مول مصر من خلال خريطة المول التي تساعدك في العثور على موقعه بسهولة.

ستجد الدليل الالكتروني متوفر على جميع المداخل الرئيسية للمول  على المستوى الاول والثاني و ذلك من أجل راحتك.

سهوله

سياسة الموافقات

لضمان أمنك وسلامتك، يرجى اتباع هذه الخطوات البسيطة.

شحن بطاريات السيارات

يوجد كابلات بطاريات للسيارات متوفره دائما لمساعدتك في مكاتب خدمه العملاء.

فاليو

فرصه

ڤوكس سينما

كشك التطعيم

نحتاج جميعًا إلى البقاء بأمان هذه الأيام واللقاح في طريقك إلى مول مصر. نعلن أن كشك التطعيم سيكون متاحًا أمام البوابة D1 حيث يمكن لأي شخص التسجيل مجانًا.

ماكينات الصراف الآلي

مكاتب خدمة العملاء

يوجد مكتب خدمة العملاء في المستوى الارضي في المول. لمساعدتك حول جميع الاستفسارات أو الشكاوى فضلا عن تقديم مجموعة من الخدمات للمتسوقين لدينا بما في ذلك معلومات حول المول، المفقودات، تأجير الكراسي كهربائية المتحركة فقط، وبطاقات الهدايا.

مناطق انتظار سيارات الاجرة

يوجد مناطق مخصصة لاستقلال سيارات الأجرة بالمنطقة الشرقية بجوار منطقة البلازا ومنطقة أخرى بالطابق الثاني بالمنطقة الشمالية بجوار بوابة D2.